GDPR

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Shromažďujeme pouze údaje, které jsou nutné k provozu služby – vaše jméno, kontaktní údaje, údaje o jízdách. Platební údaje neshromažďujeme.
Vaše data chráníme a nikdy je neprodáváme třetím stranám.
Kdykoliv můžete požádat o jejich úpravu nebo smazání.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů následují:

Datum účinnosti: 1. srpna 2025

1. Kdo jsme

Jsme zprostředkovatelem služby sdílených osobních a nákladních převozů.
Naše kontaktní údaje:
Název firmy: Vytěžák (Henrich Horváth)
IČO: 64634949
E-mail: podpora@vytezak.cz
Telefon: 722 110 101
Jsme správcem osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) (dále jen „GDPR“).

2. Jaké údaje o vás zpracováváme

V rámci naší služby můžeme shromažďovat a zpracovávat tyto osobní údaje:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno.
  • Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo.
  • Údaje o jízdách: informace o objednávkách, trasách, datumech, časech.
  • Platební údaje: neshromažďujeme
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies (viz samostatná část).

3. Proč údaje zpracováváme

Vaše údaje používáme jen k těmto účelům:

  1. Poskytnutí služby – abychom mohli vyřídit vaši objednávku a propojit vás s řidičem.
  2. Komunikace s vámi – zaslání potvrzení, změn nebo zrušení jízdy.
  3. Fakturace a účetnictví – splnění zákonných povinností.
  4. Bezpečnost služby – prevence zneužití, řešení sporů a reklamací.
  5. Zlepšování služeb – analýza provozu webu a zpětné vazby.

4. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy – bez některých údajů nemůžeme jízdu zajistit.
  • Splnění právní povinnosti – např. uchování dokladů pro finanční úřad.
  • Oprávněného zájmu – ochrana našich práv a prevence podvodů.
  • Souhlasu – pokud se přihlásíte k odběru novinek.

5. Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje zpřístupňujeme jen:

  • Interním zaměstnancům a spolupracovníkům.
  • Řidičům, kteří mají vaši objednávku realizovat (jen nezbytné údaje).
  • Poskytovatelům IT služeb, platebních bran a hostingu.
  • Orgánům státní správy, pokud to vyžaduje zákon.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Údaje o objednávkách a fakturaci – 10 let (podle zákona o účetnictví).
  • Údaje pro komunikaci a podporu – po dobu trvání smluvního vztahu a max. 3 roky poté.
  • Údaje z cookies – podle nastavení prohlížeče, max. 13 měsíců.

7. Jak chráníme vaše údaje

Používáme moderní technická a organizační opatření, včetně:

  • Šifrovaného přenosu dat (SSL).
  • Omezeného přístupu k údajům.
  • Pravidelných záloh a bezpečnostních aktualizací.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte tato práva:

  1. Právo na přístup – můžete vědět, jaké údaje o vás máme.
  2. Právo na opravu – můžete opravit nepřesné údaje.
  3. Právo na výmaz – můžete žádat smazání, pokud už údaje nepotřebujeme.
  4. Právo na omezení zpracování – můžete pozastavit některé činnosti s daty.
  5. Právo na přenositelnost – můžete si vyžádat své údaje v běžném formátu.
  6. Právo vznést námitku – proti oprávněnému zájmu nebo marketingu.
  7. Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

9. Cookies

Na našem webu používáme cookies pro:

  • Funkčnost webu (nezbytné cookies).
  • Analýzu návštěvnosti (Google Analytics apod.).
  • Personalizaci obsahu a reklam (pokud s tím souhlasíte).

Při první návštěvě se vás web zeptá, které cookies povolíte.

10. Změny tohoto dokumentu

Tento dokument můžeme čas od času upravit. Nová verze bude vždy dostupná na našem webu s datem účinnosti.

Přejít nahoru